基本身份证明材料
办理宽带退订时，需提供以下身份证明文件：
- 申请人身份证原件及复印件
- 若委托他人办理，需附加代理人身份证和授权委托书
宽带业务相关凭证
为验证业务信息，请准备以下资料：
- 宽带开户合同或协议原件
- 最近一期缴费单据
- 光猫/路由器设备租赁凭证（如有）
设备退还要求
根据贵州联通规定，退订需完整返还设备：
- 联通提供的光猫设备
- 配套电源适配器
- 光纤连接线及分光器
退订流程步骤
完整退订流程分为三个阶段：
- 携带材料至营业厅提交申请
- 工作人员核验设备完整性
- 签署终止协议并结算费用
办理宽带退订前请确保备齐所有材料，提前备份个人数据，并仔细核对违约金条款。建议通过官方客服热线10010确认最新要求，以避免多次往返。
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