准备工作
在查询保修信息前，请准备好以下内容：
- 设备序列号（SN码）
- 购机发票或电子凭证
- 华为账号（官网查询需登录）
官网查询步骤
- 访问华为官网服务支持页面
- 登录华为账号并进入“保修查询”页面
- 输入设备SN码和验证码
- 查看显示的保修状态及截止日期
客服查询方式
若官网查询异常，可通过以下途径联系客服：
- 拨打950800华为服务热线
- 通过“我的华为”APP在线咨询
- 携带设备至华为授权服务中心
权益有效期说明
华为5G随行WiFi权益包含：
| 服务类型 | 有效期 |
|---|---|
| 主机保修 | 12个月 |
| 电池保修 | 6个月 |
| 数据线保修 | 3个月 |
注意事项
- 人为损坏不在保修范围内
- 需保留完整包装及保修凭证
- 延保服务需在有效期内激活
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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