一、信号与网络问题
副卡所在区域信号覆盖不稳定或网络制式不匹配会导致无法接通电话。例如双卡双待手机可能未将副卡插入支持当前运营商网络频段的卡槽。建议尝试以下操作：
- 检查手机信号栏是否显示副卡网络标识
- 更换手机测试，排除设备兼容性问题
- 将主副卡调换卡槽位置测试
二、账户状态异常
主卡或副卡欠费停机是常见原因，运营商系统会限制欠费账户的通话功能。需注意：
- 通过运营商APP查询账户余额和有效期
- 确认主卡是否对副卡设置了消费限额
- 物联网卡可能存在语音功能禁用限制
三、SIM卡安装或硬件故障
SIM卡物理损坏或接触不良会影响通信功能：
- 清洁SIM卡金属触点并重新插拔
- 检查卡槽是否支持当前SIM卡尺寸
- 携带身份证到营业厅更换新卡
四、运营商功能限制
部分运营商对副卡设置默认限制，需特别注意：
- 主卡可能关闭了副卡通话权限
- VoLTE功能未开通导致4G通话失败
- 跨运营商组合可能存在网络协议冲突
五、手机设置错误
错误配置可能阻断通话功能：
- 关闭飞行模式或重启手机
- 在双卡设置中启用副卡通话功能
- 更新手机系统至最新版本
六、套餐服务限制
某些套餐对副卡功能有特殊限制：
- 纯流量套餐不含语音服务
- 共享套餐的通话分钟数已耗尽
- 国际漫游功能未开通
解决副卡通话问题需系统性排查：从信号强度、账户状态、硬件故障到运营商限制逐步验证。建议优先检查账户余额与SIM卡状态，再测试网络设置，最后联系运营商确认功能权限。如遇复杂网络协议问题，可要求运营商提供基站日志分析服务。
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