确认异常登录
发现网速异常下降或未知设备连接时,立即登录路由器管理界面。查看「已连接设备」列表,通过MAC地址比对识别陌生终端。
- 设备名称含乱码字符
- 非家庭成员常用品牌
- 异常时间段持续在线
立即修改密码
通过以下步骤重置宽带密码:
- 断开所有可疑设备连接
- 登录运营商官网修改服务密码
- 重置Wi-Fi加密协议为WPA3
- 设置12位以上混合密码
增强安全屏障
启用路由器高级防护功能:
- 开启MAC地址过滤
- 关闭WPS快速连接
- 设置访问时间限制
- 启用防火墙入侵检测
检查终端设备
对所有连接设备进行安全扫描:
- 更新操作系统安全补丁
- 查杀木马病毒
- 清除已保存的无线密码
- 检查网络共享设置
联系运营商
发现持续异常时,立即致电运营商:
- 申请账号异常冻结
- 要求查询登录日志
- 报备MAC地址黑名单
- 申请动态密码验证服务
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