确认密码修改来源
首先检查是否为家庭成员误操作，或运营商系统自动更新。登录路由器管理界面查看最近修改记录，确认是否为异常变动。
联系运营商客服
拨打移动客服热线（如10086），提供以下信息：
- 宽带账号及身份证验证
- 设备MAC地址
- 最后一次正常使用时间
客服可远程重置密码或指导进行光猫恢复操作。
自主重置密码步骤
- 断开光猫电源等待30秒后重启
- 访问192.168.1.1进入管理页面
- 使用默认账号密码登录（详见设备标签）
- 在无线设置中修改新密码并保存
预防密码被篡改
建议采取以下安全措施：
- 定期修改默认管理员密码
- 启用WPA3加密协议
- 关闭远程管理功能
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