一、确认密码遗忘的途径
若忘记移动宽带密码，首先需确认密码是否已被修改或自动保存。可尝试以下方式验证：
- 检查路由器背面默认密码标签
- 查看设备自动登录记录
- 回忆最近是否修改过密码
二、通过客服申请重置
拨打运营商客服热线（如10086/10000）是最快捷的方式：
- 接通后选择「宽带服务」选项
- 提供开户人身份证号及开户手机号
- 通过语音验证后获取临时密码
- 根据指引完成最终密码设置
三、前往营业厅办理
携带以下材料至线下营业厅办理：
- 开户人身份证原件
- 宽带业务合同或设备编号
- 近期缴费凭证（非必需）
工作人员将在验证身份后协助重置，通常10分钟内生效。
四、自助重置密码方法
部分运营商支持官网/APP自助服务：
- 登录运营商官方网站
- 进入「宽带管理」页面
- 选择「密码重置」并完成身份核验
- 通过短信验证码设置新密码
密码遗忘时可通过多渠道申请重置，建议优先尝试客服热线或自助服务。重置后应及时记录密码，并避免使用简单组合。若多次操作失败，可携带证件至营业厅处理。
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