套餐流量已用尽
主副卡共享套餐流量时,若主卡或其他副卡已消耗全部额度,所有关联卡将暂停上网服务。建议通过运营商APP检查:
- 本月已用流量统计
- 套餐共享规则说明
- 流量重置时间节点
副卡功能未开通
新办理副卡可能出现功能激活延迟,需确认:
- 副卡是否已完成实名认证
- 是否收到运营商开通通知短信
- 设备重启后尝试重新联网
主卡账户状态异常
主卡欠费、挂失或停机将直接影响副卡服务,建议:
- 查询主卡账户余额
- 验证主卡通话功能是否正常
- 联系客服确认账户状态
设备网络设置错误
手机APN设置错误会导致无法联网,解决方法包括:
- 进入移动网络设置页面
- 恢复默认接入点配置
- 手动输入运营商APN参数
基站信号覆盖问题
临时性网络故障可能导致服务中断,建议:
- 切换手机飞行模式刷新网络
- 在不同地理位置测试信号强度
- 查询运营商网络维护公告
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