确认密码类型
首先需区分是Wi-Fi密码还是宽带账户密码。通过路由器底部标签或开户合同可查询初始密码，若已修改则需进一步操作。
使用官方工具
登录移动营业厅APP，依次选择：
- 进入「宽带专区」
- 点击「密码重置」服务
- 验证身份证信息
- 获取短信验证码完成重置
路由器管理界面
通过物理重置按钮恢复出厂设置：
- 长按RESET键5秒以上
- 使用默认账号admin/admin登录
- 在无线设置中修改新密码
联系运营商
若自助操作失败，可拨打10086选择「宽带故障申报」，客服人员将通过语音验证后远程重置密码。
预防措施
建议定期执行：
- 在安全位置记录密码
- 开启路由器自动备份功能
- 设置密码提示问题
通过官方工具、设备管理界面和运营商协助三种方式，用户可在10分钟内完成密码重置。建议优先使用移动APP进行非破坏性重置，保留重要网络设置。
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