重置前的必要准备
在进行密码重置操作前，请确认已连接宽带设备并准备好以下物品：
- 宽带账号开户人身份证
- 路由器设备背面的SN码
- 可接收短信的手机号码
通过管理界面重置
按以下步骤通过路由器后台重置密码：
- 浏览器输入192.168.1.1访问管理界面
- 使用默认账号密码登录（通常为admin/admin）
- 进入「无线设置」菜单修改密码
- 保存设置后重启路由器
手机APP操作指南
中国移动官方APP提供便捷重置服务：
- 打开「中国移动」APP
- 进入「宽带专区」服务
- 选择「密码管理」功能
- 通过短信验证重置密码
客服协助处理方案
当自助服务失效时，可拨打10086选择人工服务：
- 准备开户身份证号验证身份
- 提供最近三个月缴费记录
- 根据语音提示设置新密码
重要提示
重置密码后建议立即连接测试，若出现频繁断线情况，请检查路由器固件是否为最新版本。定期更新密码可有效提升网络安全，建议每3个月修改一次无线密码。
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