操作概述
当忘记移动宽带密码时，用户可通过运营商短信通道快速完成密码重置。本方法适用于中国移动、中国联通、中国电信主流宽带服务。
前提条件
- 已绑定的手机号码可正常接收短信
- 宽带账号已完成实名认证
- 手机信号接收正常
重置步骤
- 编辑短信内容”MMCZ”发送至运营商指定号码
- 根据回复短信提示输入身份证后六位
- 查收包含临时密码的系统短信
- 使用临时密码登录管理后台设置新密码
常见问题
| 运营商 | 短信代码 |
|---|---|
| 中国移动 | 10086 |
| 中国联通 | 10010 |
| 中国电信 | 10001 |
如遇短信延迟，建议检查手机信号强度或联系人工客服。临时密码有效期为2小时，请及时修改。
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