一、准备工作
在重置密码前,请确保已准备好以下物品:
- 宽带设备背面的SN码或设备编号
- 办理宽带时登记的身份证明文件
- 可接收验证码的注册手机
二、登录管理界面
通过浏览器访问设备管理地址(通常为192.168.1.1),按步骤操作:
- 输入设备默认用户名(通常为admin)
- 点击”忘记密码”选项
- 根据提示完成身份验证
三、恢复出厂设置
当验证信息不全时,可长按设备RESET按钮:
- 使用尖锐物按压10秒以上
- 等待所有指示灯同步闪烁
- 重新配置网络参数
四、联系运营商
若自助操作失败,可通过以下方式联系运营商:
- 客服热线:移动10086
- 营业厅APP在线客服
- 微信公众号人工服务
五、密码管理建议
重置成功后建议:
- 设置包含字母+数字的组合密码
- 在安全位置记录新密码
- 定期更新无线网络密码
六、常见问题
Q:重置后无法联网怎么办?
A:检查光猫指示灯状态,确认光纤连接正常后重新配置
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