检查初始密码
大多数移动宽带设备的默认密码可在以下位置找到:
- 光猫/路由器底部标签
- 安装时提供的用户手册
- 运营商发送的短信记录
登录管理界面
通过浏览器访问设备管理后台:
- 连接宽带WiFi网络
- 输入192.168.1.1或管理地址
- 尝试使用默认账号/密码登录
使用官方APP
下载运营商官方APP找回密码:
- 中国移动:进入「宽带助手」模块
- 中国电信:使用「智能网关」功能
- 中国联通:访问「智慧沃服务」
联系客服重置
当自助方式失效时,可通过以下渠道联系客服:
- 拨打10086/10000/10010转人工服务
- 提供身份证号和开户信息验证
- 等待技术人员远程重置
重置后注意事项
密码重置完成后建议:
- 立即修改为高强度密码
- 记录密码并妥善保存
- 开启路由器定时重启功能
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