一、5G网络兼容性问题
部分华为5G随身WiFi设备在5G独立组网（SA）模式下可能出现短信接收异常。由于5G网络标准仍在演进阶段，运营商网络参数配置不完整可能导致IMS（IP多媒体子系统）服务未完全适配，影响短信传输。建议尝试以下操作：
- 进入设备设置关闭5G开关，切换至4G LTE网络测试短信功能
- 通过运营商确认所在区域是否支持5G短信业务
二、短信中心设置错误
短信中心号码配置异常是导致无法接收短信的常见原因。需在设备管理界面检查：
- 进入「无线和网络」设置中的短信中心设置项
- 核对运营商提供的标准短信中心号码（如中国移动为+8613800XXX500）
- 手动输入正确号码后重启设备
三、APN配置异常
错误的接入点（APN）设置可能阻断短信通道：
- 对比运营商官方APN参数，重点检查MMS相关字段
- 创建新APN配置时需完整填写以下信息：
- 名称：运营商标准名称（如CMNET）
- APN类型：default,supl,mms
- MMSC地址：运营商提供的多媒体消息服务地址
四、运营商网络限制
部分运营商对随身WiFi设备采取差异化服务策略：
- 确认SIM卡是否开通短信基础服务功能
- 检查是否因设备IMEI未在运营商白名单导致服务受限
- 测试不同运营商SIM卡排除网络兼容问题
五、设备固件版本过旧
2025年3月实测显示，搭载HarmonyOS 4.0及以上系统的设备短信接收成功率提升27%。建议：
- 进入「系统更新」检查固件版本
- 升级至支持5G NSA/SA双模的最新固件
- 重置网络设置后重新配置参数
华为5G随身WiFi无法接收短信的故障需从网络制式、设备配置、运营商服务三个维度排查。优先建议关闭5G网络测试基础功能，再逐步排查APN和短信中心设置。若问题持续，可通过设备诊断模式生成网络日志提交华为售后分析。
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