查询方式概览
电信用户可通过以下三种途径查询套餐余量及流量使用明细：
- 发送特定指令短信至运营商号码
- 登录官方手机APP查询
- 通过在线客服实时获取信息
短信快捷查询法
发送短信指令进行查询的操作流程：
- 编辑短信内容
YE发送至10001 - 等待系统自动回复套餐余量信息
- 发送
LLMX获取流量使用详情
手机APP操作指南
使用电信营业厅APP查询的详细步骤：
- 打开APP并登录个人账户
- 点击首页”余量查询”入口
- 在详情页查看：
- 剩余通话时长
- 可用流量统计
- 短信剩余条数
在线客服查询步骤
通过在线客服获取信息的注意事项：
- 需提供注册手机号码验证身份
- 人工客服响应时间约2分钟
- 可申请发送电子版使用明细至邮箱
流量使用明细解析
流量明细包含的关键数据字段说明：
| 时间段 | 应用分类 | 消耗流量 |
|---|---|---|
| 00:00-08:00 | 视频类 | 512MB |
| 08:00-18:00 | 社交类 | 238MB |
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