常见故障原因
当华为5G随身WiFi无法充电时，可能由以下硬件或环境因素导致：
- 充电器或数据线损坏
- 设备充电接口氧化/异物堵塞
- 电池老化导致储能异常
- 环境温度超出工作范围（0°C-35°C）
检查充电设备
建议按照以下步骤进行基础排查：
- 更换相同功率的华为原装充电器
- 测试不同USB-C数据线的连接状态
- 尝试连接电脑USB端口验证供电能力
- 使用电压检测仪测量输出功率
清洁充电接口
当充电接口存在异物时：
- 使用防静电毛刷清除表面灰尘
- 用棉签蘸取少量无水酒精擦拭金属触点
- 等待接口完全干燥后重新充电
软件问题排查
通过系统重置恢复充电功能：
- 长按电源键10秒强制重启设备
- 通过Web管理界面检查固件版本
- 在设置菜单执行「恢复出厂设置」
联系售后支持
若以上方法无效，建议：
- 通过「华为消费者服务」公众号预约检测
- 携带购买凭证前往授权服务中心
- 在线提交设备诊断报告（SN码查询）
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