退订前准备
在办理退订前,请确认以下信息:
- 当前套餐有效期及违约金条款
- 账户实名认证状态
- 已绑定的增值业务列表
线上退订步骤
- 登录运营商官方网站
- 进入「个人中心-套餐管理」
- 选择「套餐变更」服务
- 提交退订申请并验证身份
APP办理流程
通过官方APP办理时需注意:
- 确保APP更新至最新版本
- 在「服务」页面查找退订入口
- 完成短信验证码二次确认
线下办理方式
如需线下办理可选择:
- 携带身份证至营业厅
- 拨打客服热线转人工服务
注意事项
- 套餐生效周期内退订可能产生费用
- 合约机用户需先解除设备绑定
- 次月生效的套餐变更需在月底前完成
内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。
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