云南联通流量卡突遭禁用，原因何在？

2025年3月24日下午4:35 • 联通流量卡

事件背景：云南联通流量卡突遭禁用引发争议

2023年11月，云南多地联通用户反映其购买的本地流量卡突然无法正常使用。据不完全统计，受影响用户超5万人，涉及学生、游客等依赖短期流量服务的群体。部分用户表示在未收到预警通知的情况下遭遇强制停机，导致工作生活严重受阻。

云南联通流量卡突遭禁用，原因何在？

云南联通客服部门最初解释为”系统维护升级”，但后续公告中提及”强化通信安全治理”。知情人士透露，此次事件可能与以下政策要求相关：

在消费者服务平台，相关投诉量三天内增长300%。用户主要诉求包括：

通信行业专家指出，批量停卡通常涉及以下技术机制：

根据《电信条例》第三十四条规定，运营商暂停服务应提前告知。但用户协议中”不可抗力条款”的解释权争议成为焦点。法律界人士建议受影响用户可依据民法典合同编主张权益。

建议建立多方协同机制：

结论：此次事件暴露通信服务在安全治理与用户体验间的平衡难题。建议运营商通过技术升级优化风控精度，同时加强政策透明化沟通，维护消费者合法权益。

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