政策背景与初衷
在疫情防控常态化背景下，上海卫健委发现部分老年患者因流量不足无法使用健康码、在线问诊等数字化服务，导致就医受阻。为此，联合通信运营商推出定向流量卡派送计划。
解决特殊群体需求
该计划重点覆盖三类人群：
- 独居老年慢性病患者
- 低保家庭就医人员
- 跨区域就医的流动人口
每张流量卡包含10GB/月的医疗专用流量，有效期为6个月，确保基本医疗服务的连续性。
实施步骤与保障措施
派送工作通过三级体系推进：
- 社区卫生服务中心筛查需求对象
- 街道工作人员上门激活卡片
- 设置24小时技术咨询专线
| 项目 | 内容 |
|---|---|
| 网络安全 | 独立虚拟专用网络 |
| 隐私保护 | 医疗数据加密传输 |
社会反响与未来展望
实施三个月以来，已覆盖2.3万家庭，患者线上复诊率提升40%。该模式已被纳入《上海市数字医疗发展白皮书》，计划拓展至残疾人医疗服务领域。
这项举措体现了城市治理的温度，通过技术创新弥合数字鸿沟，让特殊群体在智慧医疗发展中不掉队，为全国医疗数字化建设提供了可复制的上海经验。
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