一、官方网站入口
访问中国电信官网(www.189.cn)后，在首页顶部导航栏找到「服务与支持」菜单，展开后点击「软件下载」选项。该页面提供包括天翼客户端、掌上营业厅等所有官方应用的下载入口。
- 进入官网后使用Ctrl+F搜索「客户端」
- 查看文件描述中的「官方认证」标识
- 选择与设备匹配的版本下载
二、应用商店搜索
主流应用商店均收录中国电信官方应用，建议通过以下方式验证：
- 苹果设备：App Store搜索显示「开发者：中国电信股份有限公司」
- 安卓设备：应用详情页包含「中国电信认证」标识
避免下载名称含「破解版」「极速版」等非官方版本。
三、官方渠道验证
正版客户端应具备以下特征：
- 安装包数字签名包含「CHINA TELECOM」
- 首次启动显示中国电信版权声明
- 设置菜单包含「关于我们」官方信息
四、安装流程演示
以安卓设备为例：
- 允许「安装未知来源应用」权限
- 下载完成后点击安装包校验MD5值
- 安装过程需获取网络连接权限
- 完成注册时使用短信验证码绑定
五、常见问题说明
Q：下载页面提示风险如何处理？
A：请确认访问的是URL为https://www.189.cn/的官方网站，部分浏览器会标记企业级应用为「商业软件」，属正常现象。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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