一、查询方式概览
- 中国联通手机APP查询
- 微信公众号自助服务
- 营业厅现场查询
- 客服热线查询
二、线上自助查询
通过联通官网查询：
- 登录联通网上营业厅
- 进入「宽带业务」板块
- 选择「账户明细」查看详情
手机APP操作步骤：
- 下载安装「中国联通」官方APP
- 绑定宽带账号后查看「剩余资源」
- 支持实时流量和时长显示
三、线下渠道查询
营业厅办理需携带：
- 开户人身份证原件
- 宽带业务受理单
客服热线：
拨打10010按语音提示选择「宽带查询」服务，验证身份信息后获取数据。
四、常见问题解答
Q：查询结果显示异常？
A：建议检查网络连接后重新登录，或联系客服96169报修
Q：子账号如何查询？
A：主账号登录后可在「多账号管理」界面查看子账户信息
通过线上线下多种渠道，赣州联通用户可便捷查询宽带账户信息。推荐使用手机APP实时监控使用情况，设置用量提醒避免超额。如遇系统异常，请及时联系官方客服处理。
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