故障报修电话
赤山路区域用户可直接拨打联通官方客服专线：10010，按语音提示选择“宽带故障报修”选项。人工服务时间为每日8:00-22:00，紧急故障可要求24小时内上门处理。
常见故障排查步骤
建议报修前先进行基础检查：
- 确认光猫/路由器电源指示灯正常
- 检查网线接口是否松动
- 重启设备等待5分钟
在线客服联系方式
通过以下渠道可获取实时支持：
- 联通手机营业厅APP“在线客服”
- 微信公众号“中国联通”留言
- 官网客服系统（service.10010.com）
注意事项
报修时请准备宽带账号（格式：LU12345678）和装机地址信息，维修人员到达前请确保有人留守。
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