现状与用户反馈
近期北京广电宽带用户普遍反映，高峰时段网络延迟显著增加，具体表现为：
- 晚8-10点视频加载失败率升高
- 下载速度低于签约带宽的50%
- 多设备同时在线时频繁断连
技术瓶颈分析
行业专家指出当前主要存在三方面问题：
- 老旧小区线路改造滞后
- 城域网流量调度算法待优化
- 5G基站与固网资源分配失衡
运营商改进计划
北京广电官方回应称已启动「极光2024」专项工程，重点包括：
- 核心节点扩容至400Gbps
- 试点小区部署Wi-Fi6万兆网关
- 建立实时网络质量监测平台
用户自助优化建议
工程师建议用户可采取以下临时措施：
- 优先连接5GHz频段Wi-Fi
- 定期重启光猫释放缓存
- 错峰进行大文件传输
未来预期时间表
根据官方路线图，服务质量提升将分阶段实现：
- 2024Q2：完成主干网升级
- 2024Q3：200个小区完成设备更换
- 2024Q4：用户体验监控系统上线
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