迁移前准备工作
联系联通客服10010确认新地址网络覆盖情况,建议提前7个工作日预约迁移服务。整理宽带设备清单,包括光猫、机顶盒等。
- 确认新居详细地址
- 检查原宽带合约状态
- 备份重要网络设置
办理迁移手续流程
- 携带身份证原件至联通营业厅
- 填写《宽带移机业务申请表》
- 缴纳移机费用(根据地区不同约100-300元)
- 预约上门安装时间
设备处理方式
需携带原光猫至新地址,若设备型号与新地区网络制式不兼容,可申请更换设备。路由器建议自行保管迁移。
费用说明
迁移费用包含基础移机服务费,可能产生额外费用的情况:
- 新址需重新布线
- 设备更换费用
- 超距离迁移
迁移后注意事项
装机完成后测试网络速度,保留业务受理单。如遇网络故障,可拨打10010要求72小时内上门检修。
通过提前规划、完整手续办理和设备妥善处理,可实现联通宽带的无缝迁移。建议保留客服沟通记录,关注迁移后的网络服务质量。
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