迁移前的必要准备
在启动迁移流程前,建议提前15个工作日联系联通客服(10010)确认以下事项:
- 新居所在小区是否具备联通宽带覆盖
- 原套餐是否支持跨市迁移
- 设备(光猫/路由器)是否需要更换
迁移流程步骤
- 携带身份证原件至原住地营业厅办理迁移申请
- 等待工程师确认新地址网络资源
- 预约新住址设备安装时间
- 完成旧设备回收/新设备激活
可能遇到的问题
问题类型 | 解决方案 |
---|---|
覆盖盲区 | 申请临时4G宽带替代 |
套餐变更 | 协商保留原资费方案 |
设备不兼容 | 免费更换新型光猫 |
费用与时间成本
标准迁移服务需支付100-300元移机费,整体流程耗时约3-7个工作日。特殊情况下(如跨省迁移)可能产生额外设备调试费用。
替代解决方案
- 申请短期停机保号
- 办理新装宽带优惠套餐
- 使用移动热点过渡
联通宽带跨市迁移虽可实现服务延续,但受限于地区基础设施差异,建议提前做好网络断档预案。对于短期搬迁需求,临时移动宽带方案可能更具性价比。
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