设备连接状态检查
首先确认光猫和路由器的电源指示灯状态：
- 检查电源适配器是否松动
- 观察设备运行指示灯是否常亮
- 验证网线接口是否插接牢固
光纤信号质量检测
光猫LOS红灯常亮表示光纤信号异常，可能由以下原因导致：
- 光纤线路弯折超过90度
- 分光器接口氧化
- 主干网络线路故障
账户状态验证
登录运营商官网查询账户信息：
- 套餐到期未续费
- SIM卡停机（适用于融合套餐）
- IP地址绑定异常
路由器配置复查
通过192.168.1.1进入管理界面检查：
- WAN口是否获取有效IP
- MAC地址克隆设置
- 防火墙过滤规则
运营商服务状态
通过以下方式确认区域性故障：
- 拨打客服热线查询服务公告
- 访问运营商微博实时动态
- 检查同小区用户网络状态
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