IP配置异常
当设备获取到无效的IP地址时，可能显示已连接但无法上网。建议操作步骤：
- 重启路由器与终端设备
- 在控制台执行
ipconfig /release释放IP - 重新执行
ipconfig /renew获取新地址
DNS解析故障
错误DNS设置会导致域名无法解析，可尝试：
- 更换公共DNS（如114.114.114.114）
- 使用
nslookup命令测试解析状态 - 清除本地DNS缓存
路由器硬件问题
过热或固件错误可能引起网络中断，建议检查：
- 设备运行指示灯状态
- 固件版本是否为最新
- 同时连接设备数量是否超限
运营商服务中断
基站维护或线路故障可能导致服务不可用，可通过：
- 访问运营商状态查询页面
- 拨打客服热线确认服务状态
- 使用手机热点测试其他网络通道
防火墙限制
安全软件可能误拦截正常连接，应检查：
- 系统防火墙出入站规则
- 第三方安全软件的联网控制
- 浏览器代理设置是否异常
网络连接故障需通过分层排查法定位问题源。建议从物理层到应用层逐级验证，重点关注IP配置、DNS状态及终端设备兼容性，必要时联系网络服务提供商获取专业技术支持。
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