网络信号问题
当设备显示已连接但无法访问网络时，首先检查信号强度：
- 观察状态栏信号格是否低于2格
- 尝试移动到窗口或室外环境
- 使用其他设备对比信号质量
设备配置错误
错误的网络配置可能导致连接异常，执行以下操作：
- 重启移动设备及路由器
- 检查APN设置是否为运营商推荐参数
- 尝试切换网络模式（4G/5G）
账户与资费异常
通过以下方式确认账户状态：
- 拨打运营商客服热线查询余额
- 登录运营商APP检查套餐余量
- 确认是否触发流量封顶策略
DNS解析故障
修改DNS设置可解决域名解析问题：
- 进入网络设置高级选项
- 将DNS服务器改为114.114.114.114
- 或使用谷歌DNS 8.8.8.8
硬件设备检测
执行硬件诊断步骤：
- 检查SIM卡是否正常识别
- 测试其他设备使用同一SIM卡
- 联系运营商检测基站状态
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