基本资格要求
办理跨省宽带迁移需满足以下基础条件:当前宽带账户无欠费记录,合约套餐已到期或符合提前终止条款。用户需提供有效身份证件原件及复印件,同时需确认目标省份属于联通宽带覆盖区域。
目标地址核查
迁移前必须通过以下方式验证新地址服务可行性:
- 拨打10010客服热线查询覆盖情况
- 登录联通营业厅APP使用”覆盖查询”功能
- 前往目标城市线下营业厅实地确认
设备处理规范
设备迁移需注意:光猫等运营商产权设备必须完整带回,建议按以下步骤处理:
- 拍摄设备序列号照片留存
- 使用原包装材料妥善封装
- 办理迁移时出示设备验收
费用说明
项目 | 金额 |
---|---|
迁移服务费 | 200元 |
设备检测费 | 50元 |
地址变更费 | 免费 |
办理流程
标准办理流程包含五个步骤:线上预约申请→资质审核→设备验收→服务迁移→新地址激活。整个周期通常需要7-15个工作日,具体时效视目标省份网络建设情况而定。
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