网页查询步骤
登录电信官方网站查询余额是最常用的方式：
- 访问中国电信网上营业厅
- 输入宽带账号和密码登录
- 在「费用查询」菜单选择「账户余额」
- 查看实时余额及有效期信息
手机APP查询
通过「中国电信」APP查询操作流程：
- 打开APP后进入「我的」页面
- 绑定宽带账号（需短信验证）
- 点击「账单查询」查看明细
- 支持余额不足自动提醒功能
短信查询方式
发送特定指令到指定服务号码：
| 业务类型 | 指令内容 |
|---|---|
| 余额查询 | YE#宽带账号 |
| 套餐余量 | YL#宽带账号 |
营业厅查询
线下服务网点办理流程：
- 携带身份证件至电信营业厅
- 在自助终端刷身份证验证
- 打印余额凭证或咨询工作人员
注意事项
查询时需注意：
- 确保网络连接正常
- 牢记服务密码
- 及时关注到期提醒
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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