一、办理条件与限制
申请停机保号需满足以下条件：宽带账户状态正常且无欠费记录，未处于合约期或特殊优惠活动期间。若涉及合约期，需提前解除合约并支付违约金（按原套餐30%-50%收取）。办理时需提供开户人身份证原件及光猫等设备。
二、办理方式详解
电信提供多渠道办理方式：
- 线上办理：通过电信APP「查询办理」-「手机停复机」操作，或官网「业务功能设置与变更」提交申请；
- 短信办理：发送”sjtj”至10001完成办理；
- 线下办理：携带身份证原件至营业厅办理，设备需现场核验。
三、资费标准说明
停机保号费用包含：
- 基础服务费：全国统一5元/月，不足整月按整月计收；
- 地区附加费：湖北等部分地区加收15元/月；
- 套餐费用：办理当月仍收取整月套餐资费。
四、服务期限规定
停机保号最长保留期为6个月，可申请一次续保延长至12个月。到期后30天内未处理将终止服务。停机期间暂停所有通信功能，账户余额仅用于抵扣保号费用。
五、注意事项说明
- 合约期内办理可能导致优惠权益失效，建议提前解除合约；
- 光猫设备需妥善保管，退网时需完整归还；
- 欠费超过3个月将产生滞纳金（每日3‰），60天后注销号码。
电信宽带停机保号服务为短期停用需求的用户提供灵活选择，建议通过线上渠道办理以提升效率。办理前需重点确认合约状态与设备管理要求，避免产生额外费用与服务中断风险。
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