办理方式与流程
电信宽带停机支持线上与线下两种办理方式：
- 线上办理：登录电信营业厅APP或官网，进入“宽带服务”栏目，选择“停机申请”并填写相关信息。
- 线下办理：携带身份证原件至附近营业厅，填写《宽带停机业务申请表》并提交审核。
停机费用说明
停机期间可能涉及以下费用：
| 项目 | 金额 | 说明 |
|---|---|---|
| 停机保号费 | 10元/月 | 保留号码及基础服务 |
| 违约金 | 0-200元 | 合约未到期时收取 |
注意事项
- 停机前需结清未出账费用
- 光猫等设备需在30日内归还
- 停机生效时间为申请次日0点
复机与解约
恢复宽带使用需支付20元复机费，合约用户解约需提前30日提交书面申请。
建议用户通过线上渠道办理停机以节省时间，提前了解合约条款可避免额外费用支出。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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