光纤线松动或脱落
光纤线连接不良是红灯闪烁的常见原因。请按以下步骤检查：
- 确认光纤接口（蓝色方头）完全插入光猫
- 检查光纤线是否存在明显弯折或挤压
- 用软布擦拭接口金属端面后重新插拔
光猫设备故障
设备硬件异常可能导致信号告警：
- 关闭光猫电源等待5分钟后重启
- 观察指示灯是否恢复为绿色常亮
- 尝试使用备用光猫进行替换测试
运营商网络服务中断
区域性网络故障需要联系运营商：
- 拨打客服热线查询服务状态
- 通过运营商APP查看维护公告
- 询问邻居是否出现相同故障
光信号衰耗过大
光功率异常时需专业检测：
| 状态 | 接收光功率 |
|---|---|
| 正常 | -8dBm ~ -25dBm |
| 告警 | >-25dBm |
设备过热或电源问题
环境因素影响设备运行：
- 确保光猫通风良好
- 检查电源适配器是否接触不良
- 测量供电电压是否稳定
光猫配置异常
系统参数错误需专业人员处理：
- 切勿自行重置设备参数
- 记录设备LOID认证码
- 联系装维人员远程修复
通过系统性排查可快速定位故障源。建议优先检查物理连接，排除简单问题后及时联系专业维护人员处理复杂故障，避免自行操作导致服务中断延长。
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