核心办理材料
办理电信宽带需准备以下三类材料：
- 身份证明：申请人身份证原件及复印件
- 地址证明：房产证或房屋租赁合同（租房用户需额外提供房东身份证复印件）
- 联系方式：有效的手机号码及备用联系方式
企业用户需额外提供营业执照副本和经办人授权书
线上办理流程
- 登录中国电信官网/APP选择套餐
- 填写地址信息并上传证件扫描件
- 在线签署电子服务协议
- 支付首期费用并预约安装时间
线上办理支持支付宝/银联等多种支付方式，电子发票将通过短信发送
线下办理流程
- 携带材料至营业厅选择套餐
- 填写纸质申请表格并签订合同
- 缴纳安装费及套餐押金
- 领取光猫等设备并预约安装
建议提前致电营业厅确认材料清单，部分套餐可享受现场优惠
安装注意事项
- 确保入户线路通畅，提前清理安装区域
- 核对光猫/路由器设备型号与合同一致
- 现场测试网速并保留调试单据
- 建议修改初始WiFi密码确保网络安全
安装人员会提供设备使用指导，保留服务监督电话以便售后
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