一、通过系统工具查询
- 输入工号及动态验证码登录系统
- 点击”工单管理”模块的进度查询标签
- 选择行政区划筛选条件
- 查看不同颜色标注的工单状态
二、使用工单号检索
精准查询时建议采用工单号检索：
- 在工单管理页面选择高级搜索
- 输入完整的14位工单编码
- 支持扫描纸质工单二维码自动识别
| 代码 | 含义 |
|---|---|
| 100 | 待受理 |
| 201 | 施工中 |
三、客户信息定位法
当工单号缺失时可通过客户信息查询：
- 进入客户信息查询界面
- 输入手机号码/身份证后六位
- 验证地址门牌号信息
- 查看关联的工单记录
四、终端设备状态检测
通过智能终端设备实时获取施工进度：
- 施工PDA自动同步进度数据
- 光功率计联网状态检测
- 智能工具包GPS定位追踪
通过系统工具、工单检索、客户信息匹配和设备状态监测的四维查询体系，可显著提升安装进度查询效率。建议施工人员熟练掌握多种查询方式，根据实际情况灵活组合应用。
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