宽带升级是否收费？
电信宽带升级费用根据用户现有套餐类型决定：
- 免费升级：合约期内用户可享受带宽提速不涨价服务
- 收费场景：跨套餐升级需补差价，设备更换收取工料费
2023年套餐优惠概览
| 套餐类型 | 带宽 | 月费 |
|---|---|---|
| 家庭基础版 | 300M | 129元 |
| 极速尊享版 | 1000M | 299元 |
费用调整说明
- 基础套餐价格较2022年下降10%
- 新用户首年赠送2TB云存储空间
- 融合套餐可叠加5G流量包优惠
办理流程指南
线上办理三步操作：
- 登录电信营业厅APP
- 选择”套餐升级”服务专区
- 在线签署电子协议
用户常见问题
- 升级后何时生效？
业务受理后24小时内完成
- 旧设备如何处理？
可预约工程师上门回收
2023年电信宽带升级政策呈现”提速降费”趋势，建议用户根据实际需求选择适配套餐，通过官方渠道办理可享最大优惠。
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