一、网络连接异常导致功能受限
小米音箱需保持稳定的网络连接才能接听网络电话。若路由器设置隐藏SSID或信号强度不足，可能导致设备频繁断网。建议检查路由器是否开启2.4GHz频段，并确保音箱与路由器的距离不超过5米，避免因信号衰减导致通话中断。
二、语音通话功能未正确启用
需通过小爱音箱APP完成以下设置流程：
- 在「技能中心」开启电话功能权限
- 绑定有效的手机SIM卡或网络电话账号
- 确认「接听」按钮处于启用状态
三、固件版本与功能兼容性问题
旧版固件可能不支持最新通话协议，建议执行以下更新步骤：
- 打开小爱音箱APP进入设备详情页
- 选择「系统更新」检查新版本
- 完成固件升级后重启设备
四、路由器设置限制通话服务
部分安全设置会阻断网络电话服务，需注意：
- 关闭路由器的MAC地址过滤功能
- 检查防火墙是否阻止UDP端口通信
- 禁用QoS限速策略对音频流量的限制
五、设备权限与隐私保护冲突
智能手机端需同步开启以下权限：
| 权限类型 | 设置路径 |
|---|---|
| 麦克风权限 | 系统设置 > 应用管理 > 小爱音箱 |
| 通讯录访问 | 设备设置 > 隐私保护 > 通话权限 |
小米音箱无法接听网络电话多为复合型故障，需系统排查网络连接、功能配置和设备兼容性。建议优先检查路由器5GHz频段支持和固件版本，随后验证通话功能权限设置。若问题持续，可通过重置网络配置或联系官方客服获取专业支持。
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