一、在线缴费方式
电信宽带用户可通过以下渠道完成在线缴费：
- 官方网站：登录中国电信网上营业厅
- 手机APP：使用”电信营业厅”客户端
- 微信公众号：关注”中国电信”服务号
- 支付宝服务窗：搜索”中国电信”生活号
二、优惠活动总览
2023年度主要优惠包含：
- 首次在线缴费立减10元
- 预存年费赠送1个月宽带时长
- 积分兑换缴费抵扣券
- 推荐好友获双倍积分
三、缴费操作步骤
以手机APP缴费为例：
- 打开”电信营业厅”并登录账号
- 进入”充值缴费”模块
- 选择宽带账号和缴费金额
- 选择支付方式完成验证
四、常见问题解答
用户常遇问题及解决方案：
- 缴费未到账：检查交易记录并联系客服
- 优惠券使用：需满足指定金额门槛
- 电子发票：缴费成功后自动生成
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