常见骗局类型
近年来，冒充宽带维修师傅的诈骗行为频发，主要手段包括：
- 虚假套餐升级：以“免费提速”为名诱导用户签订高额合约
- 设备更换骗局：谎称光猫或路由器损坏需高价购买
- 额外服务收费：收取本应免费的上门服务费或材料费
辨别虚假身份
正规宽带工程师需满足以下条件：
- 身穿印有运营商logo的工装
- 主动出示包含工号的工作证件
- 可通过官方客服核验人员信息
费用陷阱识别
警惕以下异常收费行为：
- 现金交易要求（正规服务走系统扣费）
- 未提供盖章收据或发票
- 设备费用高于官网标价50%以上
防骗实操步骤
发现可疑情况时建议执行以下操作：
- 立即拨打运营商官方客服电话
- 要求师傅在工单系统提交服务记录
- 全程录像保存沟通证据
消费者应主动核实服务人员身份，保留交易凭证，对异常收费保持警惕。遇到可疑情况时，务必通过官方渠道二次确认，避免因信息不对称造成财产损失。
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