一、金融分期暗绑陷阱
部分营业厅以”免费赠品”名义诱导用户签署36个月网贷分期协议，工作人员通过代签合同条款、隐瞒协议内容实施欺诈。长沙用户办理199元套餐时，实际每月收取249元，其中50元为未告知的FTTR设备维护费，三年合计多收1800元。
二、隐性费用叠加模式
套餐费用中常包含未明确告知的增值服务费，典型收费结构包括：
| 项目 | 金额 |
|---|---|
| 副卡服务费 | 10-20元/张 |
| 云存储费 | 15-30元/月 |
| 提速包费用 | 19-50元/月 |
浙江用户办理的219元套餐实际包含彩铃、提速包等附加服务，导致实际支出比承诺费用高出38%。
三、优惠合约连环套路
运营商通过三阶段完成合约绑定：
- 以设备维护为由推荐升级套餐
- 承诺内部优惠但实际取消原套餐
- 捆绑视频彩铃等附加服务增加费用
四川南充用户15年间套餐从58元被诱导升级至128元，每次变更都伴随合约期重置。
四、设备租赁费用陷阱
光猫、路由器等设备常被包装成”免费赠送”，实则收取隐形租赁费。有用户发现每月被扣除20-30元设备升级费，三年累计支出超过1000元。部分营业厅在用户自备设备的情况下，仍通过系统后台强制绑定租赁服务。
五、套餐升级变相杀熟
新客户部门通过电话营销诱导老客户退订原套餐，以新户主名义办理相同内容但价格更低的新套餐。当用户同意后，老客户部门会以线路故障等理由阻止安装，迫使继续使用高价套餐。广东用户续费时发现100兆套餐实际速率骤降至10兆，维权时被告知”需重新办理套餐”。
电信宽带升级存在系统性消费陷阱，涉及金融分期、隐性收费、合约欺诈等多重维度。建议消费者办理业务时要求书面确认所有条款，定期通过官方渠道核查账单明细，发现异常立即向工信部投诉。保留业务员沟通记录和设备签收单据，可有效提升维权成功率。
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