套餐类型概览
中国电信提供多种宽带套餐，主要分为以下三类：
- 家庭融合套餐（含宽带+手机+IPTV）
- 单宽带套餐（纯宽带接入服务）
- 企业专线套餐（固定IP+商务服务）
| 套餐类型 | 速率 | 合约期 |
|---|---|---|
| 家庭融合 | 300M-1000M | 24个月 |
| 单宽带 | 200M-500M | 12个月 |
余额查询途径
用户可通过以下渠道查询套餐余量及账户余额：
- 中国电信手机APP
- 发送特定短信指令
- 拨打10000客服热线
- 线下营业厅查询
APP查询步骤
通过官方APP查询余额的具体流程：
- 登录”中国电信”APP
- 进入”查询办理”页面
- 选择”费用余额”模块
- 查看宽带账户实时余额
短信查询方法
编辑短信内容发送至10001：
- 查询余额：发送YE至10001
- 查询流量：发送LLCX至10001
- 查询套餐：发送TC至10001
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