平移前准备
确认新地址是否在移动宽带覆盖范围内，准备以下材料：
- 身份证原件及复印件
- 宽带账号信息
- 原光猫和路由器设备
设备检查
操作前需进行设备完整性检测：
- 检查光纤接口是否清洁
- 测试原路由器工作状态
- 记录光猫背面SN码
地址变更申报
通过以下渠道提交平移申请：
| 方式 | 操作路径 |
|---|---|
| APP | 中国移动掌厅＞业务办理＞宽带移机 |
| 电话 | 10086按3号键转人工服务 |
新址安装调试
工程师上门后会按以下流程操作：
- 光纤线路布放
- 光功率衰减测试
- 设备注册认证
网络验证
完成安装后需进行网络验证：
- 使用speedtest.cn测速
- 检查IPTV信号质量
- 测试多设备同时在线
通过以上标准化操作流程，用户可在保持原有资费不变的情况下，实现宽带设备的平稳迁移。建议提前3个工作日预约，避开网络使用高峰期办理业务。
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