一、安装前准备
在安装电信宽带前，需确认以下事项：
- 核实所在区域是否覆盖电信宽带服务
- 准备身份证原件及复印件（用于实名认证）
- 确保室内有可用的电源插座和光纤/网线接口
二、预约安装时间
通过电信营业厅、客服热线或官方网站提交安装申请后：
- 选择方便的时间段（工作日上午/下午/晚间）
- 保持联系电话畅通以接收确认通知
- 提前清理安装路径（如楼道至室内的线路通道）
三、设备安装与连接
技术人员上门后，安装流程如下：
- 光纤入户并固定线路
- 安装光猫和路由器
- 测试设备通电状态
建议用户全程监督，确认设备摆放位置合理。
四、网络配置步骤
设备连接完成后需进行网络设置：
- 通过电脑/手机连接Wi-Fi
- 访问光猫管理界面（通常为192.168.1.1）
- 输入电信提供的账号密码完成认证
五、安装注意事项
- 避免光纤线路弯折超过90度
- 路由器应远离微波炉等干扰源
- 保留工单编号以便后续报修查询
六、常见问题解答
Q：安装后无法上网？
A：检查光猫指示灯状态，重启设备或联系客服。
Q：网速不达标？
A：使用网线直连光猫测试，排除路由器或Wi-Fi干扰因素。
电信宽带安装需注重前期准备与设备规范操作，用户应积极配合技术人员并了解基础排障方法，以确保网络稳定运行。
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