安装前的准备
在申请电信宽带前，需确认以下事项：
- 检查所在区域是否覆盖电信网络
- 准备身份证原件及复印件
- 确认安装地址的具体门牌号
预约安装流程
通过以下步骤完成预约：
- 登录电信官网或拨打10000号客服电话
- 选择宽带套餐类型及带宽
- 提交个人信息并选择安装时间
安装当日步骤
工程师上门后将按顺序执行以下操作：
- 现场核实用户身份信息
- 测试信号强度并确定入户方案
- 完成光猫调试与网络连通测试
费用说明
| 项目 | 金额 |
|---|---|
| 初装费 | 200元 |
| 光猫押金 | 300元 |
| 月租套餐 | 129元起 |
注意事项
安装过程中需特别注意：
- 保留缴费凭证及服务工单
- 确认网络测速达标后再签字验收
- 了解退订政策及违约金条款
常见问题
用户高频咨询问题解答：
- 安装耗时：通常1-2小时
- 周末安装：需提前3天预约
- 设备保修：光猫享受3年质保
通过规范化的安装流程和透明的收费标准，电信宽带为用户提供高效可靠的网络接入服务，建议仔细阅读本指南并提前做好相应准备。
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