一、电信宽带安装费收取标准
电信宽带安装费包含基础服务费和材料费两部分。根据套餐类型不同，标准如下：
- 光纤入户：首次安装收取200元服务费（含设备调试）
- 普通宽带：首次安装收取150元服务费
- 特殊布线需求：根据实际施工难度加收50-300元
二、安装费优惠政策说明
以下情况可享受费用减免：
- 合约期≥24个月的高端套餐用户免收安装费
- 老用户续约升级带宽可享5折优惠
- 特殊促销期间新用户全免
三、常见问题解答
Q：安装费包含路由器吗？
A：基础安装费不含终端设备，路由器需另行购买或选择设备租赁服务。
Q：能否自行安装避免收费？
A：光纤宽带需专业人员施工，用户无法自行安装。
Q：安装后未达承诺网速怎么办？
A：可拨打10000号申报故障，技术人员将免费上门检测。
四、费用支付注意事项
支付方式支持线上/线下多渠道：
- 营业厅现金/刷卡支付
- 官方APP在线支付
- 与首月话费合并扣款
| 情形 | 处理方式 |
|---|---|
| 安装未完成 | 全额退款 |
| 用户主动取消 | 扣除30%服务费 |
电信宽带安装费根据服务类型差异化收取，建议用户办理前详细了解套餐细则。通过官方渠道预约可享受透明收费保障，遇费用争议时可通过客服热线或线下营业厅协商解决。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/1240876.html
