测速表现
实测数据显示，辽宁联通千兆宽带在峰值时段下载速度可达920-980Mbps，上传速率稳定在50Mbps左右。但在老旧小区布线环境中存在以下问题：
- 部分楼栋光猫型号较旧
- 网线规格影响传输效率
- 高峰期存在20%速度波动
网络稳定性
连续30天监测数据显示，网络可用性达99.6%。典型故障类型包括：
- 每月平均发生1次区域性中断
- 设备故障响应时间约2小时
- DNS解析失败率0.3%
| 时段 | 国内网站 | 国际网站 |
|---|---|---|
| 高峰 | 28 | 152 |
| 低谷 | 15 | 128 |
设备兼容性
实测主流路由器品牌中，发现以下兼容性问题：
- 部分TP-LINK型号需固件升级
- 小米路由器存在NAT类型限制
- 企业级设备需单独配置VLAN
售后服务对比
与省内其他运营商相比，联通服务具有以下特点：
- 24小时在线客服响应率98%
- 工程师上门准时率提升40%
- 故障处理SOP标准化程度较高
用户满意度调查
抽样500位用户反馈显示：
- 85%用户认可网络质量提升
- 70%用户对资费套餐表示满意
- 服务质量差评率下降至5%
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