准备事项
在开始修改宽带密码前，请确保已准备好以下信息：
- 电信宽带账号（通常为电话号码）
- 当前使用的宽带密码
- 绑定的身份证号码后6位
- 可接收验证码的手机
网页端修改步骤
通过中国电信网上营业厅修改密码的操作流程：
- 访问电信官方网站，登录个人账户
- 进入「宽带管理」服务页面
- 选择「密码修改」功能模块
- 输入原始密码和新密码（8-16位字母+数字组合）
- 完成短信验证后提交修改
手机APP修改步骤
使用「中国电信」APP自助修改流程：
- 打开APP并完成人脸识别登录
- 在服务页面选择「宽带服务」
- 点击「密码管理」进入修改界面
- 通过滑块验证后设置新密码
- 保存修改并重新登录测试
常见问题处理
操作过程中可能遇到的问题及解决方法：
- 忘记旧密码：通过客服10000号重置
- 验证码延迟：检查手机信号或切换4G/5G网络
- 提示格式错误：确保包含大小写字母和数字组合
安全建议
修改密码后建议采取以下安全措施：
- 避免使用生日、电话等简单组合
- 每90天定期更新密码
- 不在公共设备保存密码
- 开启二次验证功能
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