修改前准备事项
在进行密码修改前，请确保已准备好以下信息：
- 宽带账号及当前密码
- 绑定的手机号码
- 身份证件扫描件（可选）
通过官方网站修改
登录电信网上营业厅执行以下步骤：
- 访问www.189.cn并登录账号
- 进入「宽带管理」服务板块
- 选择「密码修改」功能项
- 完成短信验证后输入新密码
通过手机APP修改
使用电信营业厅APP的操作流程：
- 打开APP并进入「我的宽带」页面
- 点击「安全设置」中的密码管理
- 选择动态验证码认证方式
- 设置包含字母+数字的8-16位新密码
常见问题解答
用户常遇到的问题及解决方案：
- 忘记密码：通过身份验证重置
- 修改后无法连接：等待10分钟生效
- 验证码延迟：检查短信拦截设置
自助服务操作流程
智能终端自助修改注意事项：
- 拨打10000号选择自助服务
- 根据语音提示输入身份证号验证
- 按数字键进入密码修改程序
- 确认修改后自动生效
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