查询方式概览
当移动宽带年费即将到期时，用户可通过以下途径查询剩余有效期：
- 中国移动官方网站
- 移动营业厅APP
- 短信查询通道
- 10086客服热线
官方网站查询
登录中国移动官网（www.10086.cn）按步骤操作：
- 进入「个人中心」登录账号
- 选择「宽带服务」菜单
- 查看「套餐有效期」信息
手机APP查询
通过「中国移动」官方APP查询：
- 打开APP首页点击「宽带专区」
- 在「我的宽带」页面查看倒计时
- 可设置到期提醒通知
短信快捷查询
发送指定指令至10086：
- 编辑短信「KTYXQ」发送
- 5分钟内收到有效期反馈
- 支持所有套餐类型查询
客服电话查询
拨打10086转人工服务：
- 按语音提示选择宽带服务
- 提供身份证号验证身份
- 客服告知具体到期日期
注意事项
查询时需特别注意：
- 确保登录账号与宽带绑定号码一致
- 短信查询可能产生通信费
- 人工客服工作时间为8:00-22:00
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