硬件故障排查
若SIM卡2长期无信号，首先需排除硬件问题：
- 检查卡槽是否变形或接触不良
- 尝试将SIM卡2插入主卡槽测试
- 使用其他SIM卡验证卡槽功能
软件设置问题
系统设置错误可能导致信号异常：
- 进入「移动网络」设置检查SIM卡启用状态
- 确认未开启飞行模式或单卡模式
- 更新手机系统至最新版本
SIM卡物理损坏
肉眼可见的损坏特征包括：
- 芯片表面划痕或氧化
- 卡体弯曲变形
- 金属触点脱落
运营商网络限制
部分地区可能存在网络服务限制：
| 场景 | 解决方案 |
|---|---|
| 套餐限制双卡数据 | 联系运营商开通服务 |
| 基站信号覆盖不足 | 切换手动选网模式 |
双卡兼容性问题
部分机型在双卡同时使用时存在限制：
- 5G模式下仅支持主卡高速网络
- 特定频段的双卡冲突
- 国际漫游时的运营商协议限制
建议依次进行硬件检测、软件重置、运营商咨询三步排查。若问题持续存在，应携带设备至官方售后服务中心进行全面诊断。
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