一、辽宁联通宽带注销流程概述
办理辽宁联通宽带注销需提前确认合约状态,用户可选择线上或线下两种方式。若合约未到期提前解约,可能涉及违约金,建议先通过客服10010查询账户状态。
二、办理注销所需材料
需准备以下材料:
- 户主身份证原件及复印件
- 宽带开户合同(如有)
- 光猫、机顶盒等设备(需归还)
- 近期缴费凭证(电子/纸质均可)
三、线上自助注销方式
通过中国联通APP办理:
- 登录APP后进入「服务」页面
- 选择「宽带」→「业务办理」
- 提交设备归还预约申请
- 等待工作人员上门验收设备
四、线下营业厅办理流程
线下办理步骤:
- 携带材料至最近的联通自有营业厅
- 填写《宽带业务终止申请表》
- 现场设备检测与签收
- 获取《业务注销确认单》
五、注意事项与费用说明
项目 | 说明 |
---|---|
违约金 | 合约期内解约按剩余月份×月费20% |
设备赔偿 | 遗失光猫赔偿200元/台 |
注意事项:
- 建议在账期结束后3日内办理
- 保留注销凭证至少6个月
- 押金退还需15个工作日
结论:办理辽宁联通宽带注销需提前确认账户状态并备齐材料,建议优先选择线上渠道提交申请,线下办理时务必携带设备原件。完成注销后应及时确认费用结算情况。
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